Умови доставки та оплати

Доставка та оплата

Способи доставки

Нова пошта

• Відправлення замовлень здійснюється по всій території України.
• Замовлення відправляються протягом 1 робочого дня після підтвердження оплати або погодження умов післяплати.
• Термін доставки визначається компанією «Нова пошта».

Самовивіз

Самовивіз можливий за попередньою домовленістю.

Способи оплати

• Пром-оплата
• Оплата на банківський рахунок
• Післяплата (накладений платіж)

Умови оплати

Повна передоплата

При повній оплаті замовлення:

• доставка здійснюється відповідно до умов акції;
• при замовленні від 3000 грн доставка до відділення «Нова пошта» є безкоштовною.

Післяплата (накладений платіж)

При оформленні замовлення післяплатою:

• обов'язкова передоплата від 10% до 20% вартості замовлення (конкретний розмір передоплати визначається продавцем залежно від вартості товару);
• сума передоплати зараховується до загальної вартості замовлення;
• комісію за переказ коштів (накладений платіж) оплачує покупець.

Важливо!

При виборі способу оплати накладений платіж доставка здійснюється за рахунок покупця, незалежно від суми замовлення.

Безкоштовна доставка надається виключно при повній передоплаті замовлення.

Огляд товару при отриманні

Компанія «Нова пошта» надає можливість оглянути посилку перед її отриманням.

Покупець зобов'язаний перевірити:

• цілісність упаковки;
• комплектність товару;
• відсутність механічних пошкоджень.

У разі виявлення пошкоджень необхідно до отримання посилки, у присутності працівника «Нової пошти», скласти акт про пошкодження.

Після отримання товару без зауважень претензії щодо пошкоджень, отриманих під час транспортування, можуть бути не прийняті перевізником.

Відповідальність за доставку

Після передачі замовлення компанії «Нова пошта» відповідальність за його транспортування несе перевізник відповідно до чинного законодавства України та правил перевезення вантажів.

Якщо покупець обирає спосіб оплати накладений платіж, усі витрати на доставку, а також ризики, пов'язані з перевезенням, покладаються на покупця.

У разі втрати або пошкодження відправлення покупець повинен звернутися безпосередньо до компанії «Нова пошта» для оформлення відповідної претензії та отримання компенсації згідно з правилами перевізника.

Зберігання посилки

Замовлення зберігається у відділенні «Нової пошти» відповідно до правил перевізника.

Якщо замовлення не було отримане у встановлений термін, воно повертається відправнику.

Повторна відправка здійснюється за рахунок покупця.

Отримання замовлення

Отримати замовлення може лише особа, зазначена одержувачем у транспортній накладній.

При отриманні необхідно мати документ, що посвідчує особу.

Статус доставки можна відстежувати на сайті або у мобільному застосунку «Нова пошта».


У разі безпідставної відмови покупця від замовлення, оформленого післяплатою, внесена передоплата повертається частково — за вирахуванням фактично понесених продавцем витрат, пов'язаних з обробкою замовлення, пакуванням, доставкою, поверненням відправлення та інших документально підтверджених витрат.